沙发鉴定不合格商家不仅退货还得倒贴钱

发布时间：2021-02-18 18:28:26 阅读：次来源：水泥仓压力安全阀厂家

花1600元订做的沙发被鉴定部门判定为不合格产品，7月24日，银川市消费者贾某根据这一结果，向商家退货。

今年5月2日，67岁的贾某在兴庆区龙盘家居城一品牌店经过多次讨价还价，以1600元的价格购买了2.1米长的沙发，并要求经营者将右扶手加为90度，靠背加长到2.1米，现场交付预付款600元。5月12日，经营者将沙发送到贾某家中，贾某发现送来的沙发与她订购的沙发款式有所差别，认为不是自己订购的沙发，加之沙发气味难闻，向经营者提出退货。经营者认为该沙发是按照消费要求订做的，无质量问题，拒绝退货。

执法人员先后来到消费者家中、经营者场所对沙发进行比较查验，认为经营者所售出的沙发与消费者家中是一致的，符合订单的要求。但贾某提出沙发存在质量问题，要求质检。近日经宁夏产品监督检验所检测，结论为：内部用料有影响结构强度的裂缝;使用了带有树皮的木材，判定为不合格产品。鉴于此，7月24日，工商执法人员约双方进行调解，最终达成协议：由经营者为贾某退货，并承担检测费用及其它费用共计3800元。